Lavanderia para anfitriões de Airbnb e Booking em Florianópolis

LAVANDERIA PARA ANFITRIÕES DE AIRBNB E BOOKING

Na Dedicada Lavanderia, em Florianópolis, o enxoval de Airbnb e Booking tem o mesmo preço e o mesmo cuidado do enxoval de qualquer cliente. Lençóis e fronhas custam a partir de R$ 44,00 o quilo e voltam lavados, secos, passados e embalados em jogos individuais, prontos para usar em 3 dias úteis; as toalhas são cobradas por peça, a partir de R$ 14,00 a de banho, e ficam prontas em 2 dias úteis. A coleta e a entrega, o nosso leva e traz, são grátis em 26 bairros da Grande Florianópolis, em dias fixos, e na mesma visita deixamos o limpo e levamos o usado, na portaria ou com a sua diarista. A fatura pode ser mensal ou por entrega, sempre com nota fiscal. Quando um hóspede mancha ou estraga uma peça, a nota fiscal do serviço, com o descritivo, vai junto do seu pedido de reembolso. Também buscamos o enxoval de barcos na portaria do Veleiros da Ilha e da Bluefox. Lavamos o enxoval que é seu: não alugamos enxoval nem fazemos a faxina do imóvel.

Revisado por Alejandro David Mazza, sócio administrador · Atualizado em outubro de 2026

QUANTO CUSTA: PREÇO POR QUILO E PRAZO

Lençóis e fronhas custam a partir de R$ 44,00 o quilo, lavados, secos, passados e embalados em jogos individuais, e ficam prontos em 3 dias úteis. A toalha de banho custa a partir de R$ 14,00 e a de rosto, piso ou mão a partir de R$ 8,00, por peça, prontas em 2 dias úteis.

Cobramos lençóis e fronhas por quilo porque o peso muda com o tamanho e a trama; as outras peças, por unidade. Não há quantidade mínima, e a coleta e a entrega são grátis nos 26 bairros atendidos.

• Valor confirmado na vistoria: conferimos o peso dos jogos e cada peça antes de começar e mandamos a lista com os valores pelo WhatsApp, para você aprovar. Um lençol pesa de 1 a 2,5 kg: o de microfibra é leve, e o de trama com muitos fios pesa mais.
• Expresso: toalhas, roupões, capas de travesseiro e protetores de colchão ficam prontos no mesmo dia ou no seguinte, com acréscimo de 50%. Lençóis não têm expresso.
• Fatura e nota fiscal: a cobrança pode ser mensal ou a cada entrega, como você preferir, sempre com nota fiscal; o pagamento é por Pix ou cartão.

Prazo e rota. Os lençóis ficam prontos em 3 dias úteis e as toalhas em 2, contados a partir do dia seguinte à coleta, e voltam no primeiro dia de rota do seu bairro depois de prontos. Em Jurerê, onde a rota passa na segunda, na quarta, na sexta e no sábado, o enxoval que sai na segunda volta na sexta. Em Canasvieiras, onde ela passa só na quarta, o que sai numa quarta volta na quarta seguinte. Por isso, para o anfitrião, o número de jogos pesa tanto quanto o prazo.

Preços sujeitos a alteração sem aviso prévio. Tabela atualizada em outubro de 2026; confirmamos o valor na vistoria, antes de começar.

QUANTOS JOGOS TER POR CAMA

Sempre recomendamos três jogos por cama, cada um com lençóis e toalhas: um na cama, um extra guardado no imóvel e um lavando na Dedicada, que será a próxima troca. Assim, a troca de hóspedes não depende de a roupa voltar no mesmo dia, e o jogo que saiu da cama tem o prazo inteiro para ser lavado, seco e passado. A conta fecha quando o jogo que está na lavanderia volta antes da troca seguinte; se as trocas forem mais próximas do que o prazo e o dia da rota no seu bairro, conte mais jogos. Na hotelaria, a recomendação é ter ainda mais folga: de quatro a cinco jogos por cama.

É por isso que o jogo extra faz diferença: roupa limpa a cada hóspede é regra no Airbnb, que pede a roupa lavada entre uma estadia e outra e incentiva o anfitrião a oferecer roupa de cama para todos os hóspedes e uma toalha por hóspede. Se o imóvel não estava limpo no check-in, o hóspede tem 72 horas, a partir de quando descobre o problema, para reclamar, e o reembolso que ele receber sai do pagamento do anfitrião. Na Booking, se a nota de limpeza dada pelos hóspedes cair abaixo de 6,0, o anfitrião recebe um aviso; se não reagir, o anúncio cai nas buscas e, se a nota não voltar a 6,0 em seis meses, o imóvel pode ser tirado da plataforma.

COMO FUNCIONA

O enxoval de temporada passa pelo mesmo processo dos lençóis de qualquer cliente, com duas diferenças que o anfitrião sente: a troca do limpo pelo usado na mesma visita e, se você quiser, a fatura mensal, com nota.

1. Pedido pelo WhatsApp. Diga quantos jogos e toalhas vão, o bairro do imóvel e, se quiser, o quarto de cada jogo. A coleta é no dia da rota do seu bairro.
2. Coleta e entrega na mesma visita. Buscamos o enxoval usado e, na mesma passada, deixamos o limpo, na portaria, com a sua diarista ou com quem você indicar. Você não precisa estar no imóvel.
3. Conferência peça por peça. Contamos e conferimos cada peça e mandamos a lista com os valores pelo WhatsApp. Se uma peça chegar manchada, rasgada ou muito gasta, avisamos antes de lavar.
4. Manchas tratadas antes de lavar. Sangue, vinho, bronzeador e vômito, as manchas que mais chegam do enxoval de temporada, recebem tratamento próprio, sem custo extra.
5. Lavagem em água, no ciclo de enxoval da Seitz. Lençóis, fronhas e toalhas vão para a água, com os produtos da Seitz, fabricante alemã de insumos para lavanderia: hipoalergênicos, dermatologicamente testados e sem perfume. As toalhas brancas e claras passam por duplo alvejamento, com alvejante à base de oxigênio; as coloridas são lavadas a 40 °C, para manter a cor; e todas recebem amaciante e ácido peracético, que desinfeta. Não usamos cloro.
6. Secagem e passadoria. O lençol liso é passado na calandra, a máquina de rolos aquecidos que alisa o lençol inteiro; o de elástico é passado a ferro, à mão; e as toalhas são secas e depois dobradas à mão.
7. Embalagem por jogo. Cada jogo de lençóis volta embalado individualmente, com as fronhas, pronto para usar; as toalhas vão em saco plástico. Se você pedir, identificamos os jogos por quarto: quarto 1, suíte e assim por diante.
8. Entrega, fatura e nota. O enxoval volta no dia da rota do seu bairro, e a cobrança é mensal ou por entrega, com nota fiscal, por Pix ou cartão.

Trabalhamos com a sua diarista ou empresa de limpeza

Coleta e entrega combinadas com a diarista ou com a portaria, na mesma visita: ela separa o usado e recebe o limpo, e você não precisa estar no imóvel. A faxina fica com a sua diarista; o enxoval, com a Dedicada.

SE O HÓSPEDE MANCHOU OU ESTRAGOU: NOTA FISCAL E REEMBOLSO

Quando um hóspede mancha ou estraga uma peça do enxoval, a Dedicada trata a mancha, lava a peça e emite a nota fiscal com o descritivo do serviço, que você anexa ao pedido de reembolso. Já fizemos isso para mais de 15 anfitriões do Airbnb, com colchas, cortinas e outras peças. A nota descreve o serviço feito; não fazemos laudo nem relato do estado da peça antes e depois, e por isso as fotos ficam com você.

1. Fotografe a peça no imóvel, antes de mandar para a lavanderia. O Airbnb pede que o problema seja documentado com fotos, vídeos, orçamentos ou recibos.
2. Peça a coleta pelo WhatsApp logo depois do check-out e conte que a nota é para um pedido de reembolso.
3. Receba a nota fiscal com o descritivo do serviço.
4. No Airbnb, faça o pedido ao hóspede pela Central de Resoluções em até 14 dias, contados do check-out, e não da volta do enxoval. Ele tem 24 horas para responder; se não responder, pagar só uma parte ou recusar, você pode pedir o reembolso pela proteção ao anfitrião contra danos, em até 30 dias do check-out, e o atendimento do Airbnb analisa o caso.

O que o AirCover cobre e o que não cobre. A proteção ao anfitrião contra danos, parte do AirCover para anfitriões, que muitos chamam de seguro do Airbnb, cobre custos extras de limpeza para remover manchas deixadas por hóspedes. Mas os termos dessa proteção, atualizados em 1º de agosto de 2026, excluem as manchas na roupa de cama e banho: a mancha em lençol, fronha, edredom, colcha, toalha, toalha de mesa ou cortina fica fora, a não ser que tenha sido causada por convidados não autorizados (pessoas além das previstas na reserva, sem o aval do anfitrião) ou por um animal levado contra as regras da casa. A lavanderia normal da troca de hóspedes também não é coberta, e, nas despesas de limpeza, o Airbnb só paga o que passar da taxa de limpeza.

Pelas regras do Airbnb, espera-se que o hóspede pague os pedidos razoáveis de reembolso quando for responsável por danos ou por custos de limpeza inesperados. Por isso a nota serve já no pedido ao hóspede, antes de o Airbnb entrar no caso; se o hóspede não pagar, quem decide é o Airbnb.

E na Booking.com? Pela política de danos da Booking, a acomodação pode pedir ao hóspede uma taxa de dano em até 14 dias depois do fim da estadia, pela própria plataforma. A Booking avisa o hóspede e cobra em nome do anfitrião se ele concordar; se ele recusar, a Booking analisa e pode encerrar o pedido. A política não inclui limpeza geral nem desgaste normal.

O QUE LAVAMOS DO SEU ENXOVAL

Lavamos o enxoval inteiro de uma casa de temporada, do quarto ao banheiro e à mesa:

• lençóis lisos e de elástico, fronhas e capas de travesseiro com zíper;
• protetores de colchão, inclusive os impermeáveis;
• edredons, colchas, mantas e capas de edredom, com preço por tamanho na página de edredom;
• toalhas de banho, de rosto, de piso e de mão, tapetes de banheiro de tecido e roupões;
• toalhas de mesa, guardanapos e jogos americanos, como na página de roupa de mesa;
• capas de almofada que acompanham o jogo de colcha, a partir de R$ 10,00 cada;
• cortinas, capas de sofá e outras capas de almofada, sem o enchimento, com preço sob consulta.

O que não lavamos: travesseiro (lavamos a capa), colchão, tapete grande, saco de dormir, cobertor elétrico e o enchimento de almofadas.

O que não fazemos: não alugamos enxoval e não fazemos a faxina do imóvel. Lavamos, passamos e embalamos o enxoval que é seu, e combinamos a coleta e a entrega com a sua diarista ou com a portaria.

Imóvel fora da rota? Em Ingleses, Santinho, Rio Vermelho, Barra da Lagoa, Campeche, Armação, Pântano do Sul, Ribeirão da Ilha e nos outros bairros fora dos 26 atendidos, o anfitrião traz o enxoval a uma das lojas, no Centro ou no Santa Mônica, pelo mesmo preço.

ENXOVAL DE BARCOS: VELEIROS DA ILHA, BLUEFOX E MARINAS

Buscamos e entregamos o enxoval de barcos, grátis, na portaria do Veleiros da Ilha e da Bluefox: lençóis, fronhas, toalhas e mantas, pelos mesmos preços da tabela. Uniformes de tripulação, capas de sofá, capas de almofada e capas do barco, sem o enchimento, têm preço sob consulta.

No mar, o enxoval pega sal, umidade e protetor solar. O sal puxa a umidade do ar, e a roupa que não seca por completo a bordo costuma mofar no armário. Em Florianópolis, onde o ar é úmido boa parte do ano, a toalha salgada tende a demorar mais para secar. Na lavanderia, o enxoval vai para a água doce, seca por completo e volta embalado.

LIMITES E GARANTIA

Preferimos avisar antes a surpreender depois, porque nem toda mancha sai por completo e nem toda peça gasta aguenta mais uma lavagem.

O que pode não sair por completo. Mancha antiga, ou que já passou pela secadora ou pelo ferro, pode melhorar sem sumir, porque o calor fixa a mancha. O protetor solar pode deixar uma mancha amarelada ou alaranjada, parecida com ferrugem, e o cloro piora: fixa a mancha e, com alguns protetores, deixa-a vermelha. Aqui não entra cloro. O mofo e o amarelado antigo também podem deixar uma sombra. Se uma mancha não sair, você fica sabendo na entrega.

Peça com risco. Lençol puído, toalha gasta, cor que parece soltar ou protetor de colchão com a camada impermeável descascando podem piorar na lavagem; avisamos na vistoria e só lavamos com a sua autorização.

Se algo der errado por falha nossa, relavamos ou consertamos a peça, sem custo. Se não houver conserto, compramos uma peça nova igual ou similar. Avise em até 30 dias depois da entrega; a relavagem de uma mancha que ficou pode ser pedida a qualquer momento.

Avisamos antes de começar e nunca cobramos a mais sem a sua aprovação. Respondemos em cerca de 5 minutos pelo WhatsApp, no horário das lojas (segunda a sexta, 8h às 18h; sábado, 8h às 13h).

O QUE DIZEM OS CLIENTES

• Desde 2003 em Florianópolis
• 300 a 400 peças por dia
• 17 anos de experiência média da equipe
• 4,7 de nota no Google

Avaliações públicas do perfil da Dedicada no Google:

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Anfitriões clientes da Dedicada mandaram fotos dos quartos prontos para o hóspede, com o enxoval lavado e passado aqui.

PERGUNTAS FREQUENTES

CUIDADOS ENTRE UMA TROCA E OUTRA

Peça manchada: separe e mande como está, sem lavar. Não passe nem ponha na secadora: o calor fixa a mancha. Toalha com protetor solar não vai com alvejante de cloro.

Roupa suja: em saco, longe da roupa limpa. Na troca, dê uma olhada nas costuras do colchão e no lençol, à procura de sinais de percevejo, como manchinhas cor de ferrugem e pontinhos escuros.

Jogo extra guardado: seco e em armário arejado. O que molhou precisa secar em 24 a 48 horas, para não mofar; em Florianópolis, onde o ar é úmido boa parte do ano, isso pesa mais.

Enxoval que dura: lençol e toalha não servem de pano de limpeza; esse uso mancha e gasta o enxoval antes do tempo.

Cores: na Dedicada, as toalhas brancas e claras passam por duplo alvejamento sem cloro, e as coloridas são lavadas a 40 °C, para manter a cor.

PROBLEMAS MAIS COMUNS NO ENXOVAL DE TEMPORADA

Alguns problemas pedem pressa, outros só prevenção. A mancha que vai para a secadora antes de ser tratada é a que mais dá trabalho depois.

Tem uma peça manchada agora? A Ferramenta de Diagnóstico de Manchas diz o que fazer com ela.

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ONDE ESTAMOS E DIAS DE COLETA

Nas lojas da Dedicada no Centro e no Santa Mônica, em Florianópolis, ou pela coleta e entrega grátis, que passa por 26 bairros da Ilha e do Continente ao longo da semana, entre eles Jurerê, Jurerê Internacional, Daniela, Canasvieiras, Lagoa da Conceição e Santo Antônio de Lisboa.

Pedir coleta pelo WhatsApp

Ou mande a foto da peça: dizemos o preço e o prazo

Conteúdo baseado na experiência prática da equipe técnica da Dedicada Lavanderia, Centro e Santa Mônica, Florianópolis, desde 2003.